Bij AVA, de eerste arbodienst voor anderstaligen, erkennen we de kracht van diversiteit op de werkvloer. Als interculturele verzuimexpert speel je een cruciale rol in het ondersteunen van medewerkers van verschillende culturele achtergronden tijdens verzuimperiodes. Je fungeert als brug tussen werknemers en organisatie, waarbij je culturele sensitiviteit combineert met expertise in verzuimbegeleiding.

Laat jouw verzuim- en casemanager opleiding niet ongebruikt. Bij AVA bieden wij je een kans om expert te worden in jouw vak. Wil jij ook impact maken? Onze klanten hebben je nodig.

Functie-inhoud

Bij ons heb je de mogelijkheid om te werken als interculturele verzuimexpert. We bieden een uitgebreide interne opleiding aan, waarmee je je vaardigheden verder kunt ontwikkelen in de verzuimbranche. Afhankelijk van je carrièredoelen is het mogelijk om dit opleidingstraject aan te vullen met externe cursussen op het gebied van verzuim en re-integratie. Op die manier streven we ernaar om jou de nodige tools en kennis te bieden om succesvol te zijn in je functie en om bij te dragen aan onze missie om een inclusieve en ondersteunende werkomgeving te creëren.

Functie vereisten

Je spreekt een tweede taal. Bijvoorbeeld Arabisch, Spaans, Turks, Russische, Engels, Pools of Frans
Affiniteit met verzuim, wet- en regelgeving rondom verzuim en arbeidsongeschiktheid
Je bent nauwkeurig, empathisch, en gevoel voor interculturele diversiteit op de werkvloer
Je kunt mondeling als schriftelijk doortastend communiceren

Hoe ziet je werkdag eruit

  • Je houdt zowel telefonisch als schriftelijk contact met een breed scala aan belanghebbenden, waaronder werkgevers, werknemers, arbodiensten, werkgevers- en werknemersorganisaties, brancheverenigingen, hulpverleners, serviceproviders en verzekeringsmaatschappijen.
  • Je fungeert als adviseur en informatiebron voor klanten over diverse aspecten met betrekking tot ziekteverzuim en re-integratie, waaronder relevante (arbo)wetgeving, en je verwijst hen indien nodig door naar de juiste instanties, zoals bij regelgeving op het gebied van sociale zekerheid.
  • Bij re-integratietrajecten zorg je ervoor dat de juiste serviceprovider wordt ingeschakeld en je maakt zoveel mogelijk gebruik van ons netwerk van voorkeursleveranciers.
  • Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige en zorgvuldige registratie van het verloop van elk dossier in ons geautomatiseerde systeem.
  • Tevens draag je de verantwoordelijkheid voor het behalen van afgesproken doelstellingen, zoals productienormen, doorlooptijden van dossiers en klanttevredenheidsnormen, terwijl je ook kansen voor commerciële groei signaleert en hierop anticipeert.

Wij bieden jou

Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
Interne opleidingsmogelijkheden
Ruimte voor je religieuze verplichtingen
Profiteer van een diverse werkomgeving waar je jouw Nederlandse taalvaardigheid kunt benutten

Zijn wij naar jou op zoek?

Heb je actuele kennis van de Participatiewet en de Wet verbetering poortwachter? Beheers je naast vloeiend Nederlands ook een andere taal, zoals Arabisch, Turks of Pools? Solliciteer dan vandaag nog bij AVA.